Allgemeine Geschäftsbedingungen
Luégo Reisen / Reiseservice Unger und Jurek GmbH / Gerichtsstand Dresden:
§1 Luégo Reisen ist ein Reisemittler und vermittelt Produkte verschiedener Veranstalter und ähnlicher Leistungsträger an den Kunden. luégo Reisen wird also nicht selbst Vertragspartner für die Reiseleistungen, sondern erbringt eine sorgsame Vermittlung. Der aus der Buchung bei luégo Reisen resultierende Vertrag wird zwischen dem Reisenden und dem jeweiligem Veranstalter (§651a BGB) abgeschlossen. Folglich gelten zusätzlich zu diesen AGB die AGB und sonstigen Regelungen des jeweiligen Reiseveranstalters / Leistungsträgers. Darin können Zahlungsbedingungen, Bestimmungen über Fälligkeit, Haftung, Stornierung, Umbuchung und Rückzahlung sowie andere Beschränkungen geregelt sein. Diese AGB werden von luégo Reisen dem Kunden übersandt.
§2 Luégo Reisen versteht sich als kompetenter Ansprechpartner der Kunden und leitet alle Buchungen, Zahlungen und Stornierungen für den Kunden an den bzw. die Reiseveranstalter und Leistungsträger weiter. Wir beraten unsere Kunden über Leistungs- und Gestaltungsmöglichkeiten, erarbeiten bzw. helfen bei der Organisation der Reise und vermitteln Kundenwünsche als auch Beanstandungen an die Reiseveranstalter. Daneben weisen wir den Kunden auf erkannte Risiken und Gefahren hin.
§3 Persönliche Daten des Kunden werden stets vertraulich behandelt und nur bei Buchung an den entsprechenden Reiseveranstalter weitergeleitet. Mit der Buchung erklären Sie sich einverstanden, dass Ihre persönlichen Daten zur Bearbeitung elektronisch gespeichert werden.
§4 Mit dem Eingang der schriftlichen Anmeldung des Kunden bei luégo Reisen, wird die Anmeldung als Angebot im Rechtssinn verbindlich. Vertraglich gebunden (und zur Zahlung verpflichtet) wird im Fall der Annahme des Angebots der Anmeldende für den gesamten Preis aller angemeldeten Personen. Soll jeder Mitreisende für sich selbst haften, ist eine gesonderte Anmeldung jedes einzelnen Reisenden notwendig.
§5 Luégo Reisen leitet die Buchung an die Reiseveranstalter und Leistungserbringer weiter. Durch Zusendung der Vertragsunterlagen inkl. Voucher vom jeweiligen Veranstalter an den Kunden oder an luégo Reisen wird der Vertrag geschlossen. Im letzteren Fall leiten wir die Unterlagen schnellstmöglich an den Kunden weiter.
§6 Der Kunde kann vor Beginn der Reise durch schriftliche Erklärung von der Reise zurücktreten. Gleichzeitig sind alle bis dahin erhaltenen Reiseunterlagen zurückzusenden. Maßgeblich für den Zeitpunkt des Rücktritts ist der Eingang der Rücktrittserklärung bei luégo Reisen. Umbuchungen und Rücktritt vom Vertrag richten sich nach den Bedingungen der jeweiligen Reiseveranstalter bzw. Anbieter. Wir sind in diesem Fall berechtigt, alle auf Grund von Umbuchung oder Rücktritt entstehenden Kosten und Teilreisevergütungen dem Kunden im Namen des jeweiligen Reiseveranstalters / Anbieters in Rechnung zu stellen und diese Beträge einzuziehen bzw. einzubehalten.
§7 Für die Einhaltung der jeweiligen Pass-, Visa-, Zoll-, Devisen- und Gesundheitsbestimmungen des Urlaubslandes ist der Reisende selbst verantwortlich. Kosten und Nachteile die ihm aus der Nichteinhaltung von Vorschriften entstehen, gehen zu seinen Lasten. Soweit luégo Reisen hierzu Auskünfte gibt, gehen wir davon aus, dass der Teilnehmer deutscher Staatsbürger ist, sofern eine andere Staatsbürgerschaft nicht offenkundig ist oder vom Teilnehmer ausdrücklich mitgeteilt wurde.
§8 luégo Reisen übernimmt keine Haftung für die Durchführung der auf Website oder in den Unterlagen beschriebenen oder gebuchten Reiseleistungen und gibt keine Zusicherungen für die Eignung oder Qualität. Verantwortlich dafür ist der jeweilige Reiseveranstalter oder Leistungsträger, der mit dem der Nutzer den Vertrag schließt. Wir weisen den Kunden darauf hin, dass sämtliche Beanstandungen unverzüglich vor Ort zu melden sind. Natürlich tragen wir, im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit, zur Klärung eventueller Leistungsminderungen und derer Kompensation bei. Wir sind in angemessenem Umfang darum bemüht, dass die auf der Website verfügbaren Informationen, insbesondere in Bezug auf Preise, Beschränkungen und Termine, zum Zeitpunkt der Veröffentlichung aktuell, vollständig und richtig sind. Die Angaben zu den Reisen beruhen auf den Angaben der Reiseveranstalter bzw. Anbietern und stellen keine Zusicherung unsererseits dar. Auch können wir keine inhaltliche Haftung für Richtigkeit und Vollständigkeit übernehmen. luégo Reisen haftet auch nicht dafür, dass die gewünschte Buchung in jedem Fall zustande kommt, wir versuchen aber unser Bestes. Angebote sind begrenzt und können auch schon zum Zeitpunkt der Buchung nicht mehr verfügbar sein.
Eine Haftung unsererseits kommt nur dann in Betracht, wenn uns fehlerhafte oder unrichtige Angaben bekannt waren oder bei Anwendung branchenüblicher Sorgfalt bekannt sein mussten. In allen Fällen haftet luégo Reisen für Schäden, die nicht Körperschäden sind, nur in Fällen des Vorsatzes oder der groben Fahrlässigkeit, bei Haftung wegen zugesicherter Eigenschaften und bei einer Haftung für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Bei leicht fahrlässiger Verletzung von Kardinalpflichten ist die Haftung von luégo Reisen auf vertragstypische und vorhersehbare Schäden, und in jedem Fall auf den dreifachen Wert der gebuchten Reiseleistung begrenzt.
luégo Reisen haftet nicht für den nicht von uns zu vertretenden Verlust, Untergang oder Beschädigung der Reiseunterlagen im Zusammenhang mit der Versendung. Fehler können jedem passieren. Sollten wir einen Fehler gemacht haben, ist dieser uns gegenüber unverzüglich mitzuteilen und Gelegenheit zur Berichtigung oder Abhilfe zu geben. Unterbleibt diese Anzeige durch den Kunden schuldhaft, entfallen jedwede Ansprüche gegen uns, soweit eine zumutbare Abhilfe durch uns möglich gewesen wäre.
§9 In den Angeboten von luégo Reisen sind keine Versicherungsleistungen enthalten. Es können auf Wunsch Gruppenversicherung für Reiserücktritt, Gepäck, Kranken, Unfall und Haftpflicht abgeschlossen werden.
§10 Für alle den Reisevertrag betreffenden Vereinbarungen gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Veranstalter bzw. aller anderen Leistungsträger, für die luégo Reisen vermittelnd tätig ist. Folglich gilt jeweils der dort aufgeführte Gerichtsstand.
§11 Sollten einzelne Bestimmungen der Verträge ganz oder zum Teil rechtsunwirksam sein oder werden, wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Zahlungsmodalitäten:
Wenn wir Reise- oder sonstige Leistungen in Rechnung stellen und Zahlungen einziehen, geschieht dies im Namen und für Rechnung des jeweiligen Reiseveranstalters / Anbieters.
- Nach Erhalt der Reisebestätigung wird eine Anzahlung in Höhe von 10% des Reisepreises fällig. Die Restsumme muss spätestens 31 Tage vor Reisebeginn auf unserem Konto eingegangen sein. Dies gilt nur, wenn zuvor durch den Veranstalter ein Sicherungsschein (§ 651 k Abs.3 BGB) ausgehändigt wurde. Sicherungsscheine werden nur an Reisende ausgehändigt; sie werden nicht an Gewerbetreibende ausgehändigt, die selbst als Reiseveranstalter auftreten.
- Die Schlussabrechnung erfolgt durch den Veranstalter. Entsprechend der Schlussabrechnung werden Überzahlungen nach der Reise rückerstattet. Restzahlungen sind zur sofortigen Zahlung fällig.
- Zahlungen können durch Überweisung oder per Verrechnungsscheck beglichen werden. Die Zahlung ist erst mit endgültiger Gutschrift auf unserem Konto erfolgt. Wird der Scheck nicht eingelöst, müssen wir leider die entstehenden Kosten zusätzlich berechnen.
- Abweichungen: Unabhängig oben beschriebener Zahlungsmodalitäten gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Veranstalters